La Mensajería Certificada Más Segura de Colombia
La Mensajería Certificada en Colombia, te permite enviar en 3 minutos Correos Electrónicos Certificados y WhatsApps Certificados con validez legal. EDATEC certificará la fecha y hora del envío, entrega, apertura y contenido con evidencia digital y servicios de certificación digital acreditados por la ONAC, con respaldo técnico y soporte legal.
Servicio de Mensajería Electrónica Certificada con validez legal en Colombia
El servicio de Mensajería Certificada Electrónica tiene validez jurídica en Colombia según la ley 527 de 1999, la cual, reconoció que los mensajes de datos como: Correos Electrónicos Certificados y mensajes de WhatsApp Certificados son confiables siempre que puedan demostrar su originalidad e integridad.
EDATEC es una empresa de mensajería en Colombia que opera con infraestructura de Google (Gmail) y Meta (WhatsApp), ofreciendo un servicio efectivo y seguro para certificar la fecha y hora del envío, entrega, apertura y contenido de un mensaje electrónico, emitiendo un documento PDF con trazabilidad extendida y más evidencia, que se protege mediante servicios de certificación digital de la ECD Thomas Signe S.A.S. como lo habilita el artículo 30 de la ley 527 de 1999.
En más de 4 años de operación, EDATEC ha certificado más de 169.000 comunicaciones y se destaca por incluir respaldo técnico y soporte jurídico, protegiendo cada mensaje y para blindar tus comunicaciones.
- Experiencia LegalTech: +4 años integrando la mensajería y tecnología.
- Enfoque en el Cliente: Soporte humano real, no solo robots automatizados.
Comunicaciones Certificadas con éxito por EDATEC operando con la ECD:
¿Por qué la Mensajería Certificada de EDATEC es confiable y efectiva?
Al conocerse errores de mensajerías tradicionales, como el caso documentado en sentencia STL 16151 de 2023, en el que los “testigos” o certificaciones afirmaban la entrega de dos notificaciones judiciales, pero un juzgado corroboró que en realidad esos correos no fueron recibidos. EDATEC identificó cómo podía prestar un servicio de Mensajería Certificada más confiable, reduciendo el riesgo de que esos errores sucedan, para esto ofrece más evidencia para demostrar el estado REAL de un mensaje de datos certificado.
En un mundo digital lleno de incertidumbre, EDATEC ha logrado transformar un simple “clic” en una prueba legal confiable, que incluye soporte técnico y validez jurídica a todas sus comunicaciones, esto ha permitido que personas y empresas puedan demostrar con seguridad que sus comunicaciones fueron enviadas, entregadas, abiertas y su contenido con valor probatorio real ante la ley.
EDATEC está respaldada por la Confianza de sus Clientes
Comparativo EDATEC vs. otras mensajerías
* Comparativa basada en estándares de servicios de mensajería electrónica certificada en Colombia para 2026.
¿Por qué Elegir EDATEC como tu Mensajería Certificada en Colombia?
Transformamos la incertidumbre de un mensaje común en evidencia judicial confiable. Estas son las razones por las que empresas y abogados confían en nuestra plataforma.
Mensajería con Validez Probatoria Garantizada
Cada mensaje incluye certificación técnica con firma digital y estampa cronológica ONAC. No es un pantallazo: es evidencia pensada para sustentarse ante jueces y autoridades.
- Certificación ONAC vigente
- Principio de no repudio aplicado
- Cadena de custodia digital por 5 años
Mensajería con Entrega en Tiempo Real
Olvida esperar días por un mensajero físico. Tu notificación judicial, administrativa o comercial llega en minutos al correo electrónico o WhatsApp del destinatario, incluso podrás certificar la lectura.
- Plataforma 24/7; Asesoría lun–vie 8:00–17:00
- Confirmación de entrega inmediata
- Ideal para comunicaciones urgentes
Ahorro Operativo hasta 80% frente a correo fisico
Reduce costos eliminando impresiones, mensajeros y tarifas postales ocultas. Invierte en lo que importa: tu estrategia legal o comercial, no en logística obsoleta.
- Sin costos por peso o distancia
- Tarifas desde $1.156 en paquete 10.000 unds
- Escalable para envíos masivos
Mensajería para Abogados y cobranzas
Notifica demandas y autos reduciendo el riesgo de nulidades. Adjunta expedientes de hasta 25MB
Conoce los usos de nuestros servicios de mensajería certificada
Mensajería Para Inmobiliarias y constructoras
Terminaciones de contrato y avisos de incremento con fecha cierta inmutable.
Correo para Empresas privadas y públicas
Recupera cartera más rápido notificando cobros preventivos por WhatsApp.
Mensajería para Personas Naturales
¿Necesitas enviar un Derecho de Petición o una Renuncia? Hazlo legal aquí.
Soporte Jurídico para tus Notificaciones Judiciales Certificadas
Conocemos muy bien la importancia de tus notificaciones judiciales y otras comunicaciones, por eso te respaldamos, no estarás solo ante un juez o contrapartes, en caso de cuestionamientos o nulidades, nuestro equipo te proporcionará argumentos técnicos, jurídicos y jurisprudencia que ratifican la solidez y efectividad de tus comunicaciones certificadas con EDATEC.
Preguntas Frecuentes de la Mensajería Certificada Electrónica
¿Qué es y para qué sirve el servicio de Mensajería Certificada Electrónica en Colombia?
La mensajería certificada es un servicio que te permite enviar comunicaciones por correo electrónico o WhatsApp, para obtener una certificación de trazabilidad con evidencia técnica del envío, entrega, apertura y su contenido, con validez legal ante jueces y entidades bajo la Ley 527 de 1999 y la Ley 2213 de 2022.
Nuestro servicio es ideal para empresas y profesionales que necesitan demostrar la entrega y contenido de una comunicación importante como notificaciones judiciales, reportes a centrales de riesgo, citaciones a conciliación, aumento de canon de arrendamiento, preavisos contractuales, despidos, descargos, peticiones o cualquier tipo de comunicación que requiera prueba de entrega con validez jurídica en Colombia.
¿Cuál es la validez y soporte de los Servicios de Mensajería Certificada de EDATEC?
La ley 527 de 1999 reconoció la validez legal de las comunicaciones electrónicas en Colombia, EDATEC S.A.S. creó un servicio de mensajería electrónica certificada para blindar cualquier tipo de comunicación que requiera prueba de entrega confiable, para esto las respalda con evidencia y trazabilidad extendida.
Todos los mensajes enviados por la plataforma de EDATEC serán certificados usando servicios de certificación digital acreditados por la ONAC con Código 18-ECD-001 provistos por Thomas Signe S.A.S., por lo que pueden usarse incluso para enviar notificaciones judiciales cumpliendo con lo establecido en el Art. 8 Ley 2213 de 2022. Además cuentan con soporte jurídico con argumentos y jurisprudencia si enfrentas algún cuestionamiento.
¿Por qué usar servicios de mensajería certificada si el email y WhatsApp "normales" también tienen validez legal?
La diferencia está entre “tener validez teórica” y “probarlo ante un juez”. Es equiparable a la certeza que ofrece decir “te presté dinero” o tener un pagaré notariado para demostrarlo.
Una impresión o captura de pantalla de WhatsApp/Correo común solo permite la presunción del envío, en realidad no hay certeza de la entrega, ya que no aportan evidencia de la entrega o si fue abierto, no hay custodia o garantía de conservación del contenido original.
Con la mensajería de EDATEC obtienes certificación con validez legal según Ley 527 de 1999 para comunicaciones en general y notificaciones judiciales según el artículo 8 Ley 2213 de 2022, por lo cual, se incluye cadena de custodia digital por 5 años y registro técnico:
Email Certificado incluye registro SMTP completo, DNS, SPF, DKIM, DMARC y SOA. WhatsApp incluye evidencia de estados en red META con trazabilidad completa.
¿Qué pasa si el destinatario dice que "nunca recibió" mi comunicación certificada?
Con EDATEC tu certificación incluirá evidencia técnica para demostrar si el mensaje fue, enviado, entregado y abierto, además de su contenido, por ejemplo para email el registro SMTP completo, este prueba si el correo realmente llegó al servidor del destinatario, evitando casos de falsas entregas como los que sucedieron a otras mensajerías en la Sentencia STL 16151 de 2023.
En caso de WhatsApp Certificado, recibimos la evidencia de cada mensaje directamente de WhatsApp, demostrando si fue enviado, entregado, abierto, según META, WhatsApp ofrece hasta 98% de tasa de apertura.
Ambos cumplen el principio de no repudio de la Ley 527 de 1999; en más de 4 años en EDATEC S.A.S. no tenemos registro de ningún despacho judicial que hubiera rechazado alguna certificación de EDATEC.
¿Cuál servicio de Mensajería Certificada debería usar: Email o WhatsApp ?
Ambos servicios de mensajería son válidos. Todo depende con quien quieras comunicarte; las empresas, juzgados, EPS o bancos usualmente usan un email registrado para notificaciones formales, en las cuales se puede incluir múltiples archivos de hasta 25 MB.
Usa Email Certificado cuando el destinatario sea persona natural, ya que atienden más a este medio, adjuntando un PDF de hasta 25 mbs, obteniendo igualmente confirmación de envío, entrega y apertura, ideal para (cobranza, avisos urgentes).
Estrategia ganadora: Muchos clientes usan ambos, enviando la notificación por email y tambien por WhatsApp para doble blindaje legal.
Infórmate en nuestro blog de Mensajería
- Actualizado recientemente por:
-
Abogado Oscar Cepeda
- en
- noviembre 13, 2026
