El Valor Probatorio de las Capturas de Pantalla en WhatsApp: Un Recurso Legal Importante

El Valor Probatorio de las Capturas de Pantalla en WhatsApp

Con la evolución de las comunicaciones digitales, surge un debate sobre la autenticidad y el valor legal de las capturas de pantalla en WhatsApp como medio de prueba. La Sentencia de la Corte Suprema de Justicia STC 16733 de 2022 de radicado No.68001-22-13-000-2022-00389-01, aborda este tema, analizando estos medios de prueba y su aplicabilidad en procesos judiciales.

La captura de pantalla "pantallazo" como prueba de entrega de mensajes en WhatsApp

La Corte Suprema de Justicia de Colombia ha reconocido la admisibilidad de las capturas de pantalla como pruebas electrónicas. Sin embargo, su valor probatorio puede ser limitado, ya que como lo ha dicho la C.S.J son una fotografía de un mensaje, es decir, son una imagen estática de otro mensaje de datos, careciendo de los metadatos del archivo original necesarios para otorgar plena certeza probatoria, en otras palabras, no tiene el valor de probar un hecho, sino permite a un fallador presumir que este sucedió.

En un mundo digital donde la seguridad de la información es crucial, la certificación de entrega de mensajes se ha convertido en un factor clave en la garantía de la autenticidad y validez de las comunicaciones. En este sentido, la certificación de entrega de mensajes de WhatsApp ofrece certeza probatoria, añadiendo una capa de seguridad adicional en comparación con una simple captura de pantalla.

Ventajas de la Certificación de Entrega de Mensajes de WhatsApp:

Autenticidad Verificable: La certificación de entrega de un mensaje de WhatsApp se basa en el cifrado de extremo a extremo de la plataforma, lo que asegura que los mensajes sean legibles solo por el remitente y el destinatario. Esto contrasta con una captura de pantalla que no ofrece un mecanismo para verificar la autenticidad o la entrega del mensaje.

Evidencia de Entrega Verificable: WhatsApp proporciona una función de confirmación de lectura, registrando cuándo un mensaje ha sido recibido y, en muchos casos, leído. Esta evidencia de entrega se registra directamente en la plataforma y es parte integral del servicio, a diferencia de una simple captura de pantalla que no puede lograr el entero convencimiento de un juez.

Validación Legal: En contextos legales, la certificación de entrega de mensajes de WhatsApp puede tener mayor validez que una captura de pantalla. Esta evidencia de entrega y lectura puede respaldar la autenticidad de la comunicación en procesos judiciales, ya que ofrece un respaldo directo de la plataforma.

En resumen, la certificación de entrega de mensajes de WhatsApp ofrece una forma más segura y confiable de validar la entrega y lectura de mensajes, respaldada por la infraestructura y medidas de seguridad de la plataforma, en comparación con la simple captura de pantalla, que carece de la autenticidad y verificabilidad necesaria en numerosos contextos, especialmente legales.

La Certificación de WhatsApp Certificado de EDATEC: Un Paso Adelante en la Validez Probatoria

La certificación generada por el servicio de WhatsApp Certificado de EDATEC representa una mejora significativa con respecto al uso de simples capturas de pantalla. A diferencia de las capturas de pantalla estáticas, el servicio de certificación de mensajes de WhatsApp de EDATEC se basa en una tecnología avanzada que registra y garantiza la autenticidad de la entrega de mensajes. Esto se logra a través de un proceso que captura los detalles exactos del mensaje, incluyendo la hora exacta de
envío, entrega e incluso la confirmación de lectura del destinatario, proporcionando una prueba irrefutable sobre la transmisión exitosa del mensaje. 

Esta prueba, respaldada por la infraestructura de EDATEC y su certificaciónlegal, ofrece un nivel más elevado de confianza y certeza probatoria en comparación con las simples capturas de pantalla.

Seguridad y Verificabilidad Garantizada: La Diferencia Fundamental

La certificación generada por WhatsApp Certificado de EDATEC va más allá de la imagen estática que proporciona una captura de pantalla. Esta certificación se sustenta en la seguridad de la plataforma, respaldada por tecnología de cifrado de extremo a extremo de WhatsApp, que garantiza la autenticidad de la comunicación y su entrega. Además, a diferencia de una simple captura de pantalla, la certificación de WhatsApp Certificado de EDATEC ofrece una verificabilidad absoluta de la entrega del mensaje mediante evidencia digital detallada que se conserva de forma segura y que puede ser presentada como prueba en procesos judiciales u otras instancias legales. Esta verificabilidad y seguridad de la prueba generada por WhatsApp Certificado de EDATEC suponen una ventaja innegable en términos de validez y autenticidad probatoria en comparación con las limitaciones de una captura de pantalla estática.

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