Notificación Personal por WhatsApp

Notificaciones Judiciales Colombia 2024

Error en notificaciones personales por correo electronico

Notificaciones Judiciales 2024

No envies más notificaciones judiciales por correo electrónico certificado.

Una sentencia de la Corte Suprema de Justicia (STL16151 de 2023) dejó en evidencia los riesgos de las notificaciones judiciales por correo electrónico, fue revelado que la mayoría de proveedores de correo electrónico certificado, se causan nulidades por indebida notificación judicial.

En el caso analizado, trata de un proceso judicial, dentro del cual el auto admisorio de demanda se notificó por correo electrónico a Decameron, a ServIncluidos y a Colpensiones, aunque en el expediente reposaban unas supuestas constancias emitidas por una mensajerias de las mas grandes de Colombia, dichos acuses de recibo en realidad no demostraban que los correos electrónicos se hubieran entregado, sino todo lo contrario, que habían quedado en cola para la entrega.

Segun el artículo 8 de la ley 2213 de 2022, el término para contestar demanda inicia dos días hábiles despues de que el iniciador (remitente) recepcione acuse de recibo o se pueda por otro medio constatar el acceso del destinatario al mensaje. Aunque las supuestas constancias de notificación afirmaban que los correos electrónicos se habían entregado a los destinatarios el 22 de julio de 2022, dos de los tres demandados no pudieron contestar demanda, al no ser notificador en debida forma.

Presta atención a la cronología de los hechos:

Cronología Sentencia STL 16151 de 2023

Segun las constancias de notificación, los mensajes fueron entregados a Decameron, Servincluidos y Colpensiones el 22 de julio de 2022, por lo que los dos días hábiles que estipula el artículo 8 de la ley 2213 de 2022, serían 25 y 26 de julio del mismo año, al finalizar este último día, se entenderían notificados los demandados, por lo que el término de 10 dias para contestar demanda iniciaría el 27 de julio de 2022 y finalizaría el día 9 de agosto de 2022.

Colpensiones contestó demanda dentro de los 10 días siguientes a la recepción del mensaje de notificación personal electrónica, sin embargo, hasta el 10 de octubre de 2022, lo que para muchos podría ser una clara contestación de demanda extemporanea, para el Juez 17 Laboral del Circuito  de Bogotá, las contestaciones eran admisibles, a pesar de haber sido presentadas 2 meses despues de finalizado el término de contestación de demanda.

Cronología Setnencia 16151 de 2023 QUEUED MAIL FOR DELIVERY

Para el Juez de primera instancia las constancias de notificación emitidas por una de las mensajerias certificadas mas importantes de Colombia, no eran confiables, ya que al evaluarlas, no le parecian confiables, al encontrar algo inusual en dichos acuses de recibo, motivo por el cual resolvió admitir la contestación de demanda.

El demandante no compartió esta decisíón, por lo que presentó recurso de reposición, el cual fue negado por el Juez, indicando que “No podía establecer cuándo se remitió y cuándo se recibieron las comunicaciones por parte de las demandadas DECAMERON y SERVINCLUIDOS“. motivo por el cual, el demandante presentó acción de tutela por violación al debido proceso.

La acción de tutela fue resuelta por el Tribunal Superior de Bogotá, allí Decameron y Servincluidos, afirmaron que conocieron la demanda solo hasta el 20 de septiembre de 2022, cuando recibieron copia de un memorial de impulso procesal, enviado por el demandante, sin embargo, el alto tribunal, resolvió a favor del demandante, con lo cual, ordenaría al Juzgado 17 Laboral del Circuito  de Bogotá, tener por no contestada la demanda, al considerarla extenporanea. Dicho fallo de tutela, fue impugnado por Decameron, alegando que en “los soportes de notificación se observa la frase «Queued mail for delivery» que, al ser consultado su significado, significa que «el correo queda en la cola de salida del servidor de su cliente (…)». tal como se evidencia a continuación:

Nulidad por indebida notificacion Servincluidos
Nulidad por indebida notificacion Decameron

El trámite de impugnación que correspóndió a la Corte Suprema de Justicia, quien decidió revocar el fallo de tutela del Tribunal y encontrar razonables los argumentos del Juez de primera instancia, pues en la constancia de notificación de Colpensiones no se observaba la mencionada anotación “Queued Mail For Delivery”, por lo que concluyó que esta Administradora si recibió el correo de notificacion personal el 22 de julio de 2022 y por esa razón, contestó dentro de los 10 días siguientes.

Notificacion judicial Colpensiones

El Magistrado Luis Benedicto Herrera concluyó que “El juzgado atacado no erró al tener por notificadas a las demandadas el 26 de septiembre de 2022 por conducta concluyente, pues de las constancias de notificación no era posible verificar a ciencia cierta si el mensaje les fue entregado o no, o incluso, si fue efectivamente enviado, por lo cual resulta indiscutible que la autoridad judicial accionada no incurrió en una vía de hecho que conlleve al desconocimiento de los derechos alegados por la parte accionante, por el contrario, garantizó tales prerrogativas “. 

Actualmente, muchos de los mensajes enviados por correo electrónico obtienen el error “Queued Mail For Delivery”, y con esto, las mensajerias tradicionales afirman que entregaron tus notificaciones judiciales,, cuando no es cierto y no cuentan con evidencia para demostarlo, en el caso estudiado, es claro que Decameron y Servincluidos no fueron notificadas personalmente, es decir, no recibieron los mensajes de correo electrónico como lo afirmaba el empresa de mensajería.

 

Este es un claro ejemplo de que, las notificaciones judiciales por correo electrónico, no son confiables, y la mayoría de veces causan nulidad por indebida notificación, si quieres evitar que te suceda lo mismo, elije un servicio más confiable como WhatsApp Certificado de EDATEC S.A.S. este servicio si ofrece certeza probatoria del envío, entrega, apertura* y contenido del mensaje de datos al demandado, puedes iniciar a usarlo registandote en la siguiente URL Notificaciones Judiciales por WhatsApp Certificado.


Si deseas copia de esta importante sentencia STL 16151 de 2023 de la CSJ – Corte Suprema de Justicia de Colombia, ingresa al siguiente video de Instagram https://www.instagram.com/p/C201fzWOto_/ al escribir en los comentarios del video EDATEC, recibirás automáticamente esta sentencia como mensaje directo.

Notificaciones Judiciales Colombia 2024 Read More »

Notificación Personal por Whatsapp: Innovación legal que facilitará el litigio.

Notificaciones Judiciales por WhatsApp Certificado de EDATEC

Notificación Personal por Whatsapp: Innovación legal que facilitará el litigio.

Notificaciones Judiciales por WhatsApp Certificado de EDATEC

En la sentencia STC16733 de 2022, la Corte Suprema de Justicia reconoció la posibilidad de enviar notificaciones personales por WhatsApp, de conformidad a la ley 2213 de 2022. No obstante, en virtud del principio de libertad probatoria, la Corte contempló ciertos medios de prueba que, aunque permitidos, presentan dificultades o carecen de un nivel probatorio sólido, sin embargo, ya existe una opción segura que no implica la solicitud de audiencia para presentar el dispositivo utilizado o proporcionar capturas de pantalla de conversaciones, metodos que aunque aceptados, no ofrecen un valor probatorio pleno según las reglas de la sana crítica.

Desde que fue lanzado el servicio de WhatsApp Certificado, ha cumplido al solucionar prácticamente todas las dificultades de las notificaciones personales electrónicas, pues facilita obtener la prueba de que la dirección electrónica destino pertenece al demandado, ofrece certeza del acuse de recibo y reduce casi a cero los problemas del correo electrónico certificado, revisemos sus ventajas:

Legalidad y Confianza de las Notificaciones Judiciales por WhatsApp

WhatsApp Certificado se encuentra totalmente ajustado a la Ley 2213 de 2020 en Colombia, lo que respalda su idoneidad para ser empleado en procedimientos judiciales, además de asegurar su validez legal. Cumple con la Ley 527 de 1999 al estar respaldado por un proveedor de servicios acreditado por la ONAC como ECD. Este servicio garantiza una atención posventa integral, ofreciendo respaldo de un completo equipo jurídico para atender cualquier requerimiento judicial que se presente con ocasión a la prestación de sus servicios, para lo cual EDATEC preparará argumentos sólidos, basados en normativas y jurisprudencia aplicable, asegurando así la superación de cualquier posible obstáculo procesal.

¿Cómo funciona WhatsApp Certificado?

WhatsApp Certificado de EDATEC es el primer y único servicio que permite enviar mensajes y archivos adjuntos a través de la plataforma web www.edatec.com.co directamente al WhatsApp del Destinatario. Esta innovadora tecnología captura y conserva la evidencia digital, generando un sólido medio de prueba documental. De esta manera, no solo se demuestra el envío y la entrega del mensaje, sino que también ofrece la posibilidad de verificar si el destinatario abrió el mensaje.

¿Qué usas más el correo electrónico o WhatsApp?

Dado que WhatsApp es la red de mensajería más usada en el mundo, resulta considerablemente más sencillo obtener el número de teléfono del demandado. La facilidad y frecuencia en el uso de WhatsApp facilitan el acceso a conversaciones que permiten demostrar cual es el  número de WhatsApp del demandado, en cambio cada vez mas personas usan menos el correo electrónico.

¿Por qué WhatsApp Certificado de EDATEC si ofrece certeza probatoria?

La mensajería certificada a través de WhatsApp garantiza certeza probatoria del acuse de recibo mediante una avanzada tecnología que permite el seguimiento y registro preciso de la entrega de los mensajes enviados a través de la plataforma de EDATEC. Esta innovación genera pruebas documentales respaldadas por una exhaustiva evidencia digital que detalla la entrega exitosa de un mensaje y su archivo adjunto a la cuenta de WhatsApp del destinatario. El medio de prueba obtenido incluye datos precisos como la hora exacta de envío, confirmación de entrega y la posible apertura del mensaje por parte del destinatario. Esta evidencia se convierte en un medio de prueba sólido y válido, fundamental para demostrar la efectiva entrega del mensaje. Estos elementos ofrecen una certeza probatoria robusta, especialmente valiosa en procesos judiciales y otras situaciones legales que requieren una confirmación fiable de la entrega de una comunicación.

¿Por qué es mejor WhatsApp Certificado que el correo electrónico certificado?

WhatsApp Certificado de EDATEC supera los problemas del correo electrónico al ofrecer una entrega inmediata y confiable de mensajes a través de la red WhatsApp de META. Evita retrasos por fallos en servidores, filtros de spam, limitaciones de almacenamiento y otras dificultades técnicas comunes en el correo electrónico. Su sistema de mensajería instantánea garantiza confirmación de lectura y proporciona trazabilidad detallada con evidencia digital, asegurando una mayor fiabilidad en la entrega en comparación con el correo electrónico tradicional. Además, WhatsApp ha demostrado ser una tecnología madura y en constante mejora durante sus 14 años de existencia, adaptándose ágilmente y ofreciendo nuevas funcionalidades de manera rápida y constante, ventajas que el correo electrónico dividido entre múltiples proveedores probablemente no logrará alcanzar.

La Dinámica de las Notificaciones por WhatsApp Certificado

El procedimiento es sencillo y seguro:

  1. Registro: Crea tu cuenta en la página web www.edatec.com.co, una vez validez tu cuenta y adquieras tu paquete ya estarás listo para enviar mensajes certificados por WhatsApp.
  2. Envío: El sistema de EDATEC es muy amigable, y cuenta con un asistente que te va mostrando los pasos debes seguir antes de previsualizar el mensaje que vas a enviar.
  3. Prueba de Entrega: Entre 1 a 3 minutos recibirás en tu correo electrónico el documento que prueba si tu mensaje y su adjunto fue o no entregado a su destinatario, sin embargo, también podrás descargarlo al visualizar tus mensajes enviados.
Conclusión: Actualízate y evoluciona hacia una Justicia Efectiva

WhatsApp Certificado de EDATEC se instituye como un pionero en la transformación de las notificaciones judiciales en Colombia. Su tecnología asegura la certeza probatoria, la seguridad y la eficiencia en los procesos legales. Si buscas mejorar la efectividad y confianza en tus notificaciones judiciales, WhatsApp Certificado de EDATEC es la respuesta. Abraza la revolución digital y súmate a la innovación con EDATEC y su servicio de WhatsApp Certificado.

Notificación Personal por Whatsapp: Innovación legal que facilitará el litigio. Read More »

El Valor Probatorio de las Capturas de Pantalla en WhatsApp

El Valor Probatorio de las Capturas de Pantalla en WhatsApp

El Valor Probatorio de las Capturas de Pantalla en WhatsApp: Un Recurso Legal Importante

El Valor Probatorio de las Capturas de Pantalla en WhatsApp

Con la evolución de las comunicaciones digitales, surge un debate sobre la autenticidad y el valor legal de las capturas de pantalla en WhatsApp como medio de prueba. La Sentencia de la Corte Suprema de Justicia STC 16733 de 2022 de radicado No.68001-22-13-000-2022-00389-01, aborda este tema, analizando estos medios de prueba y su aplicabilidad en procesos judiciales.

La captura de pantalla "pantallazo" como prueba de entrega de mensajes en WhatsApp

La Corte Suprema de Justicia de Colombia ha reconocido la admisibilidad de las capturas de pantalla como pruebas electrónicas. Sin embargo, su valor probatorio puede ser limitado, ya que como lo ha dicho la C.S.J son una fotografía de un mensaje, es decir, son una imagen estática de otro mensaje de datos, careciendo de los metadatos del archivo original necesarios para otorgar plena certeza probatoria, en otras palabras, no tiene el valor de probar un hecho, sino permite a un fallador presumir que este sucedió.

En un mundo digital donde la seguridad de la información es crucial, la certificación de entrega de mensajes se ha convertido en un factor clave en la garantía de la autenticidad y validez de las comunicaciones. En este sentido, la certificación de entrega de mensajes de WhatsApp ofrece certeza probatoria, añadiendo una capa de seguridad adicional en comparación con una simple captura de pantalla.

Ventajas de la Certificación de Entrega de Mensajes de WhatsApp:

Autenticidad Verificable: La certificación de entrega de un mensaje de WhatsApp se basa en el cifrado de extremo a extremo de la plataforma, lo que asegura que los mensajes sean legibles solo por el remitente y el destinatario. Esto contrasta con una captura de pantalla que no ofrece un mecanismo para verificar la autenticidad o la entrega del mensaje.

Evidencia de Entrega Verificable: WhatsApp proporciona una función de confirmación de lectura, registrando cuándo un mensaje ha sido recibido y, en muchos casos, leído. Esta evidencia de entrega se registra directamente en la plataforma y es parte integral del servicio, a diferencia de una simple captura de pantalla que no puede lograr el entero convencimiento de un juez.

Validación Legal: En contextos legales, la certificación de entrega de mensajes de WhatsApp puede tener mayor validez que una captura de pantalla. Esta evidencia de entrega y lectura puede respaldar la autenticidad de la comunicación en procesos judiciales, ya que ofrece un respaldo directo de la plataforma.

En resumen, la certificación de entrega de mensajes de WhatsApp ofrece una forma más segura y confiable de validar la entrega y lectura de mensajes, respaldada por la infraestructura y medidas de seguridad de la plataforma, en comparación con la simple captura de pantalla, que carece de la autenticidad y verificabilidad necesaria en numerosos contextos, especialmente legales.

La Certificación de WhatsApp Certificado de EDATEC: Un Paso Adelante en la Validez Probatoria

La certificación generada por el servicio de WhatsApp Certificado de EDATEC representa una mejora significativa con respecto al uso de simples capturas de pantalla. A diferencia de las capturas de pantalla estáticas, el servicio de certificación de mensajes de WhatsApp de EDATEC se basa en una tecnología avanzada que registra y garantiza la autenticidad de la entrega de mensajes. Esto se logra a través de un proceso que captura los detalles exactos del mensaje, incluyendo la hora exacta de
envío, entrega e incluso la confirmación de lectura del destinatario, proporcionando una prueba irrefutable sobre la transmisión exitosa del mensaje. 

Esta prueba, respaldada por la infraestructura de EDATEC y su certificaciónlegal, ofrece un nivel más elevado de confianza y certeza probatoria en comparación con las simples capturas de pantalla.

Seguridad y Verificabilidad Garantizada: La Diferencia Fundamental

La certificación generada por WhatsApp Certificado de EDATEC va más allá de la imagen estática que proporciona una captura de pantalla. Esta certificación se sustenta en la seguridad de la plataforma, respaldada por tecnología de cifrado de extremo a extremo de WhatsApp, que garantiza la autenticidad de la comunicación y su entrega. Además, a diferencia de una simple captura de pantalla, la certificación de WhatsApp Certificado de EDATEC ofrece una verificabilidad absoluta de la entrega del mensaje mediante evidencia digital detallada que se conserva de forma segura y que puede ser presentada como prueba en procesos judiciales u otras instancias legales. Esta verificabilidad y seguridad de la prueba generada por WhatsApp Certificado de EDATEC suponen una ventaja innegable en términos de validez y autenticidad probatoria en comparación con las limitaciones de una captura de pantalla estática.

El Valor Probatorio de las Capturas de Pantalla en WhatsApp Read More »

¿Necesitas ayuda?
Scroll to Top